ISO 9001 cap. VIII – Cerinte corective

Materialul de mai jos va prezinta o privire de ansamblu asupra capitolului 8 al standardului pentru managementul calitatii ISO 9001 2008 si anume “cerintele corective”.

8. Cerinte corective
8.1 Stabiliti procesele de monitorizare si masurare

• Identificati procesele de monitorizare, masurare si analitice.
• Planificati procesele de monitorizare, masurare si analitice.
• Implementati procesele de monitorizare, masurare si analitice.

8.2 Efectuati activitati de monitorizare si masurare

8.2.1 Monitorizati si masurati satisfactia clientilor.
8.2.2 Planificati si efectuati audituri interne regulate.
8.2.3 Monitorizati si masurati procesele SMC.
8.2.4 Monitorizati si masurati caracteristicile produselor.

8.3 Identificati si controlati produsele neconforme

• Stabiliti o procedura privind produsele neconforme.
• Documentati procedura dvs.privind produsele neconforme.
• Implementati procedura dvs.privind produsele neconforme.
• Mentineti procedura dvs.privind produsele neconforme.

8.4 Strangeti si analizati date despre managementul calitatii
• Definiti nevoile de informatie ale SMC.
• Strangeti date despre sistemul de management al calitatii al organizatiei dvs.
• Oferiti informatii analizand datele SMC.

8.5 Faceti imbunatatiri si efectuati actiuni corective

8.5.1 Imbunatatiti caracterul efectiv al SMC.
8.5.2 Corectati neconformitatile pentru a preveni repetarea lor.
8.5.3 Preveniti aparitia neconformitatilor.

This entry was posted in Standarde. Bookmark the permalink.