ISO 9004 – Analiza faptelor corecte

Standardul ISO 9004-4 1993 – Indrumari pentru imbunatirea calitatii: Analiza faptelor corecte

Analizati faptele concrete inainte de a va hotari sa faceti imbunatatiri ale calitatii

  • Folositi urmatoarele tipuri de unelte si tehnici pentru a strange si a analiza datele si pentru a descoperi care sunt faptele concrete – inainte de a lua decizii referitoare la imbunatatirea calitatii:
    • Organigrame
    • Histograme
    • Puncte de referinta (benchmarking)
    • Diagrame arbore
    • Grafice de control
    • Diagrame Pareto
    • Diagrame ale afinitatilor
    • Diagrame de dispersie
    • Diagrame cauza-efect
    • Formulare speciale de strangere a datelor
  • Asigurati-va ca membrii personalului au fost instruiti sa foloseasca aceste tipuri de unelte si tehnici.

(Standardul ISO 9004 – Indrumari pentru imbunatirea calitatii: Analiza faptelor corecte)

This entry was posted in Standarde. Bookmark the permalink.